Información General
Tipo de productos: Todos los artículos en Aceituna Knits son patrones digitales (PDF), no productos físicos.
Entrega: Una vez completada la compra, recibirás tu patrón directamente en tu correo electrónico o podrás descargarlo desde el sitio (en caso de compras a través de Ravelry).
Contacto: Puedes escribirnos a través del formulario de contacto en el sitio.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿Puedo cambiar o devolver mi pedido?
No realizamos cambios ni devoluciones en productos digitales una vez confirmada la compra. Si tienes problemas con la descarga o el archivo presenta un error, contáctanos y te enviaremos una versión corregida.
No he recibido el patrón en mi correo, ¿qué hago?
Por favor revisa tu carpeta de spam o promociones. Si no aparece, escríbenos a través del formulario de contacto y lo resolveremos lo antes posible.
¿Qué nivel necesito para tejer tus patrones?
Cada patrón indica el nivel recomendado (fácil, intermedio, avanzado). Además, incluyen explicaciones, abreviaturas y diagramas para facilitar el proceso.
¿En qué idioma están disponibles los patrones?
Todos los patrones están disponibles en español e inglés.
¿Puedo vender los productos tejidos con tus patrones?
Sí, puedes vender las prendas que tejas a partir de mis patrones, siempre que se haga en pequeña escala (hecho a mano, no producción masiva). Te agradecería que menciones el crédito al diseño: “Patrón de Aceituna Knits”.
¿Puedo compartir el patrón con otra persona?
No. La compra de un patrón es personal. Si alguien más desea el patrón, deberá adquirir su propia copia
General information
Product type: All items sold on Aceituna Knits are digital patterns (PDFs), not physical products.
Delivery: Once your purchase is complete, you’ll receive your pattern via email or as an instant download (Only on Ravelry Purchases)
Contact: Reach us via the contact form on the website.
Frequently Asked Questions (FAQ)
Can I exchange or return my order?
No, we do not accept exchanges or returns on digital products once the purchase is confirmed. If you have issues with your download or if the file contains an error, please contact us and we’ll send you a corrected version.
I didn’t receive my pattern by email. What should I do?
Please check your spam or promotions folder first. If you still don’t see it, send us a message via the contact form, and we’ll resolve it quickly.
What skill level do I need for your patterns?
Each pattern indicates the recommended level (beginner, intermediate, advanced). All patterns include clear instructions, abbreviations, and charts to support you.
In what languages are the patterns available?
All Aceituna Knits patterns are available in English and Spanish.
Can I sell the items I make with your patterns?
Yes! You may sell finished items made from my patterns on a small scale (handmade, not mass-produced). Please give design credit, e.g., “Pattern by Aceituna Knits”.
Can I share my purchased pattern with others?
No. Each pattern purchase is personal. If someone else would like the pattern, they will need to buy their own copy.